航空服務，也稱空中乘務，也就是我們常說的空乘，主要指能在航空公司從事空中服務工作的人員。

一、主要從事以下工作內(nèi)容：

1、機內(nèi)服務：提供飛機航程資訊 ；飛機餐和飲料的準備及回收；報紙和雜志的提供及回收；免稅商品的販售；入境表格和報關表的發(fā)放；個人用的機上娛樂系統(tǒng)的設定

2、機內(nèi)清潔：乘客的垃圾回收；清掃乘客的嘔吐物；中長距離航線中，盥洗室垃圾桶的更換以及洗臉臺的清潔；

3、飛行安全業(yè)務：防火、逃生、緊急迫降、防搶、醫(yī)療、救護、防毒品、防刀槍、防身術、擒拿術；機艙門(緊急逃生出口)的關閉確認；飛機起降時，座艙內(nèi)的安全確認；逃生設備的介紹(如緊急著陸或迫降海洋時，逃生的方法、救生衣和氧氣罩的使用方法)；逃生用設備的管理；座艙內(nèi)的安全確認，指導乘客使用。

4、異情監(jiān)控：監(jiān)視各種設備的故障異常情況；觀察乘客的情況，是否有違反飛行安全以及酒醉的乘客；觀察是否有劫機犯罪的可能性

二、航空服務專業(yè)的優(yōu)勢有哪些

1、行業(yè)潛力大：我國正處于從民航大國向民航強國的轉變過程中。由此預測到2020年中國至少需要新增加40000多名空乘服務人員工作崗位。

2、航空業(yè)崗位多： 航空公司及民航機場空姐、空乘服務人員。面向國際、國內(nèi)各大航空公司、機場、從事空中乘務、機場安檢、值機、VIP貴賓、票務等方向工作。

3、工作起薪高(供參考) ：航空服務：月薪8000元以上；地勤服務：月薪5000元以上；地面安檢：月薪4000元以上；VIP地勤：月薪5000元以上；空中安保：月薪5000元以上

4、就業(yè)有保障：航空服務專業(yè)是采取校企合作訂單式培養(yǎng)模式，校內(nèi)學習專業(yè)畢業(yè)直接推薦到航空公司、機場相關崗位，以保障學生就業(yè)。

5、人才需求量大：我國民航每年新增飛機就達到250架。如果按照1:150的人機比計算，每年大約需要37500名(5年需要187500人)各類航空專業(yè)相關人才。

三、航空服務專業(yè)就業(yè)前景分析

民航業(yè)對民航運輸、空中乘務、飛機機電、航空服務專業(yè)人才需求擴大，安檢、機務人才也非?；鸨Ｆ渲?，空中乘務、航空運輸安全管理人員、安檢以及維修人員四類職位最為吃緊。因此航空服務專業(yè)的同學可以到國內(nèi)外各大航空公司、各大機場。航空服務、航空運輸服務人員從事航空服務管理，有面向候機樓各類服務、民航賓館服務、安全檢查以及民航運輸、民航商務等各個崗位，涉及面非常廣泛。他們需要掌握民航管理、旅客服務心理、載重平衡、國際結算等知識技能，是在機場、航空公司從事滿足企業(yè)運營管理和服務需要的中等專業(yè)技術人員。由于航空公司及機場、航空服務公司有眾多崗位需要服務管理人員，市場現(xiàn)有人才只能滿足1/3的需求。因此讀航空服務專業(yè)不是說像很多人認為的只有當上空姐才算成功，航空服務專業(yè)是有很多選擇的。

吉安市理工技工學校實施“校企合作、工學結合、訂單培養(yǎng)”等育人模式，與國內(nèi)發(fā)達地區(qū)多家知名企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議，保障畢業(yè)生能就業(yè)，就好業(yè)。